Termeni si conditii
Termenii si conditiile cuprind si se iau in considerare impreuna cu urmaroarele subgrupe:
- Politica de confidentialitate - https://www.solenex.ro/date/protectia-datelor
- Garantii si service - https://www.solenex.ro/date/garantia-produselor
- Comanda si livrare - https://www.solenex.ro/date/cum-livram
- Returnare - https://www.solenex.ro/rt/retur
S.C. SOLENEX ECO S.R.L. este o societate romaneasca, cu capital 100% romanesc, cu sediul social in Campina, Prahova si Punct de lucru: Str Duzilor nr.19 Breaza, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J29/1360/2019, avand codul unic de inregistrare RO40852923
I. Accesul la site
Accesul site-ului www.solenex.ro de catre dumneavoastra se supune Termenilor si conditiilor si implica acceptul dumneavoastra cu privire la acestia, reprezentand o intelegere intre parti. Incalcarea acestor Termeni si conditii reprezinta o infractiune. SOLENEX ECO SRL isi rezerva dreptul de a cere despagubiri sub forma legala celor care au incalcat aceste reguli.
Informatiile oferite pe acest site sunt gratuite. Toti utilizatorii Internetului au acces la acestea.
II. Copyright
Continutul (imagini, texte, elemente de grafica web, scripturi si alte date prezente pe acest site) nu poate fi reprodus, modificat, transferat, publicat, afisat, transmis sau inregistrat fara acordul prealabil, in scris, al SOLENEX ECO SRL. Acesta este proprietatea SOLENEX ECO SRL si a furnizorilor sai si este aparat de legea drepturilor de autor. Folosirea fara acordul companiei SOLENEX ECO SRL a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.
III. Informatii personale
Utilizatorii trebuie sa introduca date adevarate, exacte si complete despre acestia. In cazul furnizarii de informatii care nu sunt conforme cu realitatea, inexacte sau incomplete, ne rezervam dreptul de a suspenda sau desfiinta contul dumneavoastra. SOLENEX ECO SRL va utiliza informatiile introduse in formularul de comanda in interes propriu. Aceste date nu vor fi facute publice. Utilizatorii au dreptul de a-si modifica informatiile introduse la efectuarea comenzii. Dar daca se constata ca datele introduse nu sunt conforme cu realitatea, inexacte sau incomplete, ne rezervam dreptul de a suspenda sau desfiinta contul dumneavoastra.
Prin incarcarea, postarea sau transmiterea de informatii prin sau catre site-ul nostru utilizatorii acorda lui SOLENEX ECO SRL dreptul de a folosi sau distribui aceste informatii.
Utilizatorii sunt responsabili pentru toate actiunile care decurg din accesarea contului si utilizarea parolei personale. SOLENEX ECO SRL nu poate fi facut responsabil pentru erorile survenite in urma neglijentei utilizatorului privind securitatea si confidentialitatea contului si parolei sale.
IV. Securitatea datelor personale
Datele clientilor vor putea fi utilizate de catre SOLENEX ECO SRL pentru confirmarea comenzilor, informarea prin e-mail sau alte mijloace de comunicare despre actiunile ulterioare, etc.
Datele personale ale utilizatorilor vor putea fi transmise autoritatilor in drept cu scopul verificarii tranzactiilor comerciale sau pentru efectuarea oricaror verificari justificate in baza legii.
Datele furnizate de catre clienti sunt strict confidentiale.SOLENEX ECO SRL se angajeaza sa nu furnizeze aceste date unor terte persoane sau companii si sa le utilizeze strict pentru uzul relatiei de afaceri dintre client si SOLENEX ECO SRL.
Pe partea de securitate SOLENEX ECO SRL a implementat si un certificat de securitate SSL, pentru a asigura confidentialitatea datelor transmise si pentru a demonstra autenticitatea site-ului solenex.ro.
SOLENEX ECO SRL se obliga sa respecte drepturile utilizatorilor conferite de legea nr. 677/2001 completata cu legea nr. 506/2004, iar la cererea in scris trimisa la adresa din Str. Milcovului 14, bl.18, sc.A, ap.10, Campina, se obliga:
- sa rectifice, actualizeze, blocheze, stearga sau sa transforme in date anonime, in mod gratuit, datele a caror prelucrare nu este conforma dispozitiilor legii nr. 677/2001 privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestora.
- sa inceteze prelucrarea datelor personale ale utilizatorilor.
SOLENEX ECO SRL certifica faptul ca va respecta drepturile conferite de:
- Legea nr. 677/2001 privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestora.
- Legea nr. 365/2002 cu modificarile aduse prin legea nr. 121/2006 privind comertul electronic.
- Ordonanta nr. 130/2000 completata prin legea nr. 51 din 21 ianuarie 2003 privind regimul juridic al contractelor la distanta.
SOLENEX ECO SRL garanteaza securitatea sistemelor informatice.
Datele cardului bancar (numar de card, data expirarii, etc.) nu sunt transferate sau stocate pe serverele SOLENEX ECO SRL .
In cazul sistemului 3D Secure pentru plata cu carduri Visa sau MasterCard, datele legate de card, sunt introduse direct in sistemele Visa sau MasterCard, iar in cazul in care cardul a fost emis de catre o banca certificata in sistemul 3D Secure, autorizarea tranzactiei se face doar dupa autentificarea clientului in acest sistem.
ORICE INCERCARE DE A ACCESA DATELE PERSONALE ALE ALTUI UTILIZATOR SAU DE A MODIFICA CONTINUTUL SITE-ULUI WWW.SOLENEX.RO SAU DE A AFECTA PERFORMANTELE SERVERULUI PE CARE RULEAZA SITE-UL WWW.SOLENEX.RO, VA FI CONSIDERATA O TENTATIVA DE FRAUDARE A SITE-ULUI WWW.SOLENEX.RO SI VA PUNE IN MISCARE CERCETAREA PENALA IMPOTRIVA ACELUIA SAU ACELORA CARE A(U) INCERCAT ACEST FAPT.
https://www.solenex.ro/date/protectia-datelor
V. Site-ul SOLENEX ECO
Site-ul www.solenex.ro este un magazin online pus la dispozitia clientilor de catre SOLENEX ECO SRL.
VI. Pret
Preturile prezente pe site includ TVA (19%).
Preturile sunt actualizate zilnic. Valoarea facturii va fi cea din momentul confirmarii ei de catre unul din operatorii nostrii.
VII. Modalitati de plata
Plata se poate efectua: - https://www.solenex.ro/date/cum-platesc
VIII. Livrarea comenzilor si disponibilitatea produselor
Termenul de livrare a produselor achizitionate de pe site-ul www.solenex.ro este de maxim 48 ore din momentul confirmarii comenzii. In anumite situatii, SOLENEX ECO SRL isi rezerva dreptul de a mari termenul de livrare, dar numai cu acordul clientului. In lipsa acordului, comanda se anuleaza.
In cazul in care clientul nu poate fi contactat la data si ora stabilita pentru livrare, produsele comandate vor fi rezervate timp de 3 zile lucratoare, interval de timp in care se va incerca recontactarea clientului pentru a definitiva livrarea. Daca nici in acest interval de timp clientul nu poate fi contactat, comanda va fi anulata.
https://www.solenex.ro/date/cum-livram
IX. Garantia produselor
Toate produsele sunt insotite de certificat de garantie si nu afecteaza drepturile conferite prin ordonanta guvernului nr. 130/2000, cu modificarile si completarile ulterioare, legea nr. 449/2003 republicata si ordonanta de urgenta nr. 174/2008.
https://www.solenex.ro/date/garantia-produselor
X. Limitarea responsabilitatii
SOLENEX ECO SRL nu isi asuma responsabilitatea pentru posibilele daune rezultate din folosirea informatiilor de pe acest site.
SOLENEX ECO SRL nu isi asuma responsabilitatea pentru buna functionare a surselor externe de continut catre care se fac trimiteri, nefiind in nici un fel implicat in gestionarea acestora.
SOLENEX ECO SRL isi rezerva dreptul de a bloca accesul prin intermediul acestui site catre acele domenii Internet care pot avea continut ilegal sau daunator.
SOLENEX ECO SRL nu isi asuma nici o responsabilitate in cazul in care:
- informatiile nu vor implini toate cerintele dumneavoastra;
- site-ul nu poate fi accesat de catre utilizatori, pe o perioada nedeterminata de timp;
- calitatea oricaror produse, servicii, informatii sau altor materiale cumparate sau obtinute de dumneavoastra prin intermediul site-ului, nu va satisfac toate cerintele.
SOLENEX ECO SRL nu va fi raspunzator pentru nici un fel de pagube directe, indirecte, accidentale, speciale, inclusiv, dar nu limitat la, pagube pentru pierderi de profit, bunavointa, posibilitatii de folosire, date sau alte pierderi intangibile sau icomensurabile (chiar daca SOLENEX ECO SRL a fost informat anterior de posibilitatea aparitiei unor asemenea pierderi), rezultand din:
- utilizarea sau imposibilitatea utilizarii informatiilor site-ului;
- acces neautorizat la, sau deteriorarea transmisiilor sau datelor utilizatorului;
- declaratii sau actiuni ale oricarei terte parti asupra serviciilor site-ului;
- orice alta problema legata de serviciile site-ului.
SOLENEX ECO SRL isi rezerva dreptul de a anula o comanda in cazul in care pretul produsului sau unele caracteristici ale produsului au fost introduse gresit in baza de date, sau afisate gresit, livrarea nefiind inca efectuata.
Toate promotiile sunt valabile in limita stocului.
Informatiile despre produse sunt oferite cu titlu informativ. Acestea corespund realitatii in momentul introducerii acestora in cadrul site-ului si SOLENEX ECO SRL nu este raspunzator pentru eventualele omisiuni, greseli sau schimbari aparute.
XI. Actualizarea continutului
SOLENEX ECO SRL isi rezerva dreptul de a modifica si actualiza in orice moment continutul acestui site fara o notificare prealabila.
XII. Litigii
Orice litigiu aparut in legatura cu utilizarea acestui site va fi rezolvat pe cale amiabila.
In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata romane.
Clientul confirma ca a citit si acceptat acesti termeni si conditii. Utilizarea site-ului de catre client implica acceptarea neconditionata a acestor termeni si conditii.